Main Article Content
Abstract
Kegiatan pengabdian di warung makan nasi grombyang ini dilakukan melalui pendampingan dengan memberikan pengetahuan dan pelatihan untuk mengembangkan kemampuan penjual dalam memberikan pelayanan kepada konsumen. Yang bertujuan Untuk memberikan pelayanan yang bermutu tinggi kepada pelanggan, Untuk menimbulkan keputusan dari pihak pelanggan agar segera membeli barang/jasa yang ditawarkan pada saat itu juga Untuk menumbuhkan kepercayaan pelanggan terhadap barang/jasa yang ditawarkan, Untuk menghindari terjadinya tuntutan-tuntutan yang tidak perlu dikemudian hari terhadap produsen, Untuk menciptakan kepercayaan dan kepuasan kepada pelanggan, Untuk menjaga agar pelanggan merasa diperhatikan segala kebutuhannya dan Untuk mempertahankan pelanggan. Metode yang digunakan dalam pengabdian mahasiswa kepada masyarakat ini dengan menggunakan pendekatan sosialisasi. Dari hasil pelatihan pelayanan tersebut, maka sebagian besar para karyawan sekarang mulai menerapkan satu persatu tata cara pelayanan tersebut. Pelanggan pun akan segan dan senang apabila menerima sambutan hangat dan menerima pelayanan yang optimal oleh para karyawan warung makan nasi grombyang pak toli tersebut